Фильтрация и поиск заявок
is:open
- только открытые заявки.
is:closed
- только закрытые заявки.
author:логин_работника
- заявки, созданные автором логин_работника
assignee:логин_работника
- заявки, в которых логин_работника
выступает ответственным за выполнение
commenter:логин_работника
- заявки, у которых есть комментарии, оставленные логин_работника
mentions:логин_работника
- заявки, в тексте которых (включая комментарии) упоминается логин_работника
involves:логин_работника
- заявки, с которыми каким-либо образом связан логин_работника
(создатель, ответственный, комментатор, упоминается в тексте).
customer:логин_абонента
- заявки, с привязанным абонентом логин_абонента
label:ярлык1,ярлык2
- заявки, с привязанными к ним ярлык1
или ярлык2
. Чтобы найти заявки, к которым одновременно привязаны ярлык1
и ярлык2
, используйте label:нужный_ярлык
несколько раз, например: label:ярлык1 label:ярлык2
address:адрес
- заявки, с привязанным к ним адресом адрес
created:период
- заявки, созданные в указанный период. период
может быть датой или диапазоном дат.
Примеры:
created:2016-02-21
- все заявки, созданные 21 февраля.
created:2016-02-21..2016-02-22
- все заявки, созданные в период 21-22 февраля (включительно).
created:>2016-02-21
- все заявки, созданные после 21 февраля (не включая само 21 февраля).
created:>=2016-02-21
- все заявки, созданные после 21 февраля (включая само 21 февраля).
created:<2016-02-20
- все заявки, созданные до 21 февраля (не включая само 21 февраля).
created:<=2016-02-20
- все заявки, созданные до 21 февраля (включая само 21 февраля).
closed:период
- заявки, закрытые в указанный период. См. примеры периодов в описании created
.
start:период
- заявки, с датой начала в указанный период. См. примеры периодов в описании created
.
due:период
- заявки, с датой крайнего срока в указанный период. См. примеры периодов в описании created
.
no:label
- заявки без ярлыков
no:assignee
- заявки без назначенного ответственного
no:start
- заявки без заданной даты начала
no:due
- заявки без заданного крайнего срока
no:customer
- заявки без привязанного абонента
in:область_поиска
- ограничение области поиска указанного текста. область_поиска
может принимать значение title
(заголовок заявки), body
(текст заявки) или comment
(комментарии к заявкам), а так же несколько значений через запятую. Если область поиска не указана, по умолчанию ищется везде (в заголовке, тексте заявки и комментариях).
Примеры:
прол 93 in:title
- все заявки, у который есть текст прол 93 (или адрес, который может найтись по этому тексту) в заголовке заявки.
пинговалка in:title,body
- все заявки, у который есть текст пинговалка в заголовке или тексте заявки (но не в комментариях).
wifi роутер in:comment
- все заявки, у который есть текст wifi роутер в комментариях (но не заголовке и не тексте заявки).