Фильтрация и поиск заявок

Сведения:
[править]

перед любым условием можно поставить "-"(минус), который инвертирует условие.
если условие с пробелом или двоеточием то текст условия нужно заключать в кавычки - ""

is:open[править]

Только открытые заявки.

is:closed[править]

Только закрытые заявки.

author:логин_работника[править]

Заявки, созданные логин_работника.

assignee:логин_работника[править]

Заявки, в которых логин_работника выступает ответственным за выполнение.

commenter:логин_работника[править]

Заявки, у которых есть комментарии, оставленные логин_работника.

mentions:логин_работника[править]

Заявки, в тексте которых (включая комментарии) упоминается логин_работника.

involves:логин_работника[править]

Заявки, с которыми каким-либо образом связан логин_работника (создатель, ответственный, комментатор, упоминается в тексте).

customer:логин_абонента[править]

Заявки, с привязанным абонентом логин_абонента.

label:ярлык1,ярлык2[править]

Заявки, с привязанными к ним ярлык1 или ярлык2.

Чтобы найти заявки, к которым одновременно привязаны ярлык1 и ярлык2, используйте label:нужный_ярлык несколько раз, например: label:ярлык1 label:ярлык2.

address:адрес[править]

Заявки, с привязанным к ним адресом адрес.

created:период[править]

Заявки, созданные в указанный период. период может быть датой или диапазоном дат.

Примеры:
created:2016-02-21 - все заявки, созданные 21 февраля.
created:2016-02-21..2016-02-22 - все заявки, созданные в период 21-22 февраля (включительно).
created:>2016-02-21 - все заявки, созданные после 21 февраля (не включая само 21 февраля).
created:>=2016-02-21 - все заявки, созданные после 21 февраля (включая само 21 февраля).
created:<2016-02-20 - все заявки, созданные до 21 февраля (не включая само 21 февраля).
created:<=2016-02-20 - все заявки, созданные до 21 февраля (включая само 21 февраля).

closed:период[править]

Заявки, закрытые в указанный период. См. примеры периодов в описании created.

start:период[править]

Заявки, с датой начала в указанный период. См. примеры периодов в описании created.

due:период[править]

Заявки, с датой крайнего срока в указанный период. См. примеры периодов в описании created.

no:label[править]

Заявки без ярлыков.

no:assignee[править]

Заявки без назначенного ответственного.

no:start[править]

Заявки без заданной даты начала.

no:due[править]

Заявки без заданного крайнего срока.

no:customer[править]

Заявки без привязанного абонента.

in:область_поиска[править]

Ограничение области поиска указанного текста.

область_поиска может принимать значение title (заголовок заявки), body (текст заявки) или comment (комментарии к заявкам), а так же несколько значений через запятую. Если область поиска не указана, по умолчанию ищется везде (в заголовке, тексте заявки и комментариях).

Примеры:
прол 93 in:title - все заявки, у которых есть текст «прол 93» (или адрес, который может найтись по этому тексту) в заголовке заявки.
пинговалка in:title,body - все заявки, у которых есть текст «пинговалка» в заголовке или тексте заявки (но не в комментариях).
wifi роутер in:comment - все заявки, у которых есть текст «wifi роутер» в комментариях (но не заголовке и не тексте заявки).