Фильтрация и поиск заявок

is:open

Только открытые заявки.

is:closed

Только закрытые заявки.

author:логин_работника

Заявки, созданные логин_работника.

assignee:логин_работника

Заявки, в которых логин_работника выступает ответственным за выполнение.

commenter:логин_работника

Заявки, у которых есть комментарии, оставленные логин_работника.

mentions:логин_работника

Заявки, в тексте которых (включая комментарии) упоминается логин_работника.

involves:логин_работника

Заявки, с которыми каким-либо образом связан логин_работника (создатель, ответственный, комментатор, упоминается в тексте).

customer:логин_абонента

Заявки, с привязанным абонентом логин_абонента.

label:ярлык1,ярлык2

Заявки, с привязанными к ним ярлык1 или ярлык2.

Чтобы найти заявки, к которым одновременно привязаны ярлык1 и ярлык2, используйте label:нужный_ярлык несколько раз, например: label:ярлык1 label:ярлык2.

address:адрес

Заявки, с привязанным к ним адресом адрес.

created:период

Заявки, созданные в указанный период. период может быть датой или диапазоном дат.

Примеры:
created:2016-02-21 - все заявки, созданные 21 февраля.
created:2016-02-21..2016-02-22 - все заявки, созданные в период 21-22 февраля (включительно).
created:>2016-02-21 - все заявки, созданные после 21 февраля (не включая само 21 февраля).
created:>=2016-02-21 - все заявки, созданные после 21 февраля (включая само 21 февраля).
created:<2016-02-20 - все заявки, созданные до 21 февраля (не включая само 21 февраля).
created:<=2016-02-20 - все заявки, созданные до 21 февраля (включая само 21 февраля).

closed:период

Заявки, закрытые в указанный период. См. примеры периодов в описании created.

start:период

Заявки, с датой начала в указанный период. См. примеры периодов в описании created.

due:период

Заявки, с датой крайнего срока в указанный период. См. примеры периодов в описании created.

no:label

Заявки без ярлыков.

no:assignee

Заявки без назначенного ответственного.

no:start

Заявки без заданной даты начала.

no:due

Заявки без заданного крайнего срока.

no:customer

Заявки без привязанного абонента.

in:область_поиска

Ограничение области поиска указанного текста.

область_поиска может принимать значение title (заголовок заявки), body (текст заявки) или comment (комментарии к заявкам), а так же несколько значений через запятую. Если область поиска не указана, по умолчанию ищется везде (в заголовке, тексте заявки и комментариях).

Примеры:
прол 93 in:title - все заявки, у который есть текст прол 93 (или адрес, который может найтись по этому тексту) в заголовке заявки.
пинговалка in:title,body - все заявки, у который есть текст пинговалка в заголовке или тексте заявки (но не в комментариях).
wifi роутер in:comment - все заявки, у который есть текст wifi роутер в комментариях (но не заголовке и не тексте заявки).