Фильтрация и поиск заявок

is:open - только открытые заявки.

is:closed - только закрытые заявки.

author:логин_работника - заявки, созданные автором логин_работника

assignee:логин_работника - заявки, в которых логин_работника выступает ответственным за выполнение

commenter:логин_работника - заявки, у которых есть комментарии, оставленные логин_работника

mentions:логин_работника - заявки, в тексте которых (включая комментарии) упоминается логин_работника

involves:логин_работника - заявки, с которыми каким-либо образом связан логин_работника (создатель, ответственный, комментатор, упоминается в тексте).

customer:логин_абонента - заявки, с привязанным абонентом логин_абонента

label:ярлык1,ярлык2 - заявки, с привязанными к ним ярлык1 или ярлык2. Чтобы найти заявки, к которым одновременно привязаны ярлык1 и ярлык2, используйте label:нужный_ярлык несколько раз, например: label:ярлык1 label:ярлык2

address:адрес - заявки, с привязанным к ним адресом адрес

created:период - заявки, созданные в указанный период. период может быть датой или диапазоном дат.

Примеры:

created:2016-02-21 - все заявки, созданные 21 февраля.
created:2016-02-21..2016-02-22 - все заявки, созданные в период 21-22 февраля (включительно).
created:>2016-02-21 - все заявки, созданные после 21 февраля (не включая само 21 февраля).
created:>=2016-02-21 - все заявки, созданные после 21 февраля (включая само 21 февраля).
created:<2016-02-20 - все заявки, созданные до 21 февраля (не включая само 21 февраля).
created:<=2016-02-20 - все заявки, созданные до 21 февраля (включая само 21 февраля).

closed:период - заявки, закрытые в указанный период. См. примеры периодов в описании created.

start:период - заявки, с датой начала в указанный период. См. примеры периодов в описании created.

due:период - заявки, с датой крайнего срока в указанный период. См. примеры периодов в описании created.

no:label - заявки без ярлыков

no:assignee - заявки без назначенного ответственного

no:start - заявки без заданной даты начала

no:due - заявки без заданного крайнего срока

no:customer - заявки без привязанного абонента

in:область_поиска - ограничение области поиска указанного текста. область_поиска может принимать значение title (заголовок заявки), body (текст заявки) или comment (комментарии к заявкам), а так же несколько значений через запятую. Если область поиска не указана, по умолчанию ищется везде (в заголовке, тексте заявки и комментариях).

Примеры: прол 93 in:title - все заявки, у который есть текст прол 93 (или адрес, который может найтись по этому тексту) в заголовке заявки. пинговалка in:title,body - все заявки, у который есть текст пинговалка в заголовке или тексте заявки (но не в комментариях). wifi роутер in:comment - все заявки, у который есть текст wifi роутер в комментариях (но не заголовке и не тексте заявки).