Аноним

Изменения

Обязанности операторов

1 байт добавлено, 11:53, 21 августа 2018
Нет описания правки
При приеме заявки на подключение сразу нужно выяснить адрес, т.к исходя из этого меняются условия подключения. После этого нужно рассказать условия подключения:
- Для абонентов в многоэтажках подключение бесплатное, в течение 2х рабочих дней с момента подачи заявки. Если кабель уже есть, но нет информации что он целый- говорим, что кабель может быть поврежден вне квартиры(в подьезде, на крыше и т.д) и потому в течение 2х дней наш сотрудник прийдет проверит этот кабель. Если кабель целый, то сразу после проверки можно будет заключить договор, если кабель поврежден, то его бесплатно восстановят.
- для частного сектора при наличии наших ПОН сетей в том районе подключение бесплатное, в случае перехода от другого провайдера кабельного интернета. Если это новой подключение то цена 900 грн+5грн за каждый метр кабеля. Сроки - 3 рабочих дня(может измениться)
- если это нестандартное подключение то возможность подключения определяется главным инженером, так-же как сроки и стоимость. рассмотрение такое заявки - до недели.
Анонимный участник