Изменения
Нет описания правки
Диспетчер
- звонки от сотрудников, общение по техническим вопросам с абонентами в офисе, звонки от клиентов, прием денег
В случае накопления очереди разных обращений - сначала выполняются приоритетные задачи, потом все остальные