96
правок
Изменения
Нет описания правки
Приоритеты для сотрудников:
|}
Перечислены основные обязанности в порядке приоритета. Если у нескольких сотрудников обязанность является основной, но имеет разный приоритет, то сотрудник с меньшим приоритетом начинает помогать если не занять своими основными обязанностями с большим приоритетом.
Курсивом выделены дополнительные обязанности. Если отсутствуют сотрудники с данной обязанностью как основной, то его подменяет сотрудник у которого данная обязанность указана как дополнительная с самым большим приоритетом. При этом его основные обязанности переходят к оставшимся сотрудникам с такими основными обязанностями.
'''ДиспетчерЕсли в момент обращения клиента на офисе Вы заняты разговором по телефону либо какой-то другой неотложной работой - оторвитесь, предупредите абонента что заняты и предложите ему подождать на диване пока Вы освободитесь!!!''' - звонки от сотрудников, общение по техническим вопросам с абонентами в офисе, звонки от клиентов, прием денег
При разговоре обязательно слушать абонента, если у него возникают вопросы - то сначала ответить на них, а уже потом продолжить рассказ об услугах.
